O que é o início de sessão único (SSO)?
O início de sessão único (SSO) é um método de Autenticação (Authentication) que permite aos utilizadores aceder a múltiplas aplicações ou serviços com um único conjunto de credenciais. Em vez de gerir logins separados para cada sistema, os utilizadores autenticam-se uma vez e são automaticamente conectados a todas as plataformas associadas.
O SSO é comumente utilizado tanto em ambientes pessoais quanto empresariais, especialmente em ambientes empresariais onde os funcionários ou trabalhadores remotos dependem de várias aplicações SaaS para realizar o seu trabalho. Ao implementar o SSO, as organizações podem melhorar a segurança, simplificar a gestão de acessos e aumentar a produtividade dos utilizadores.
Um exemplo bem conhecido de SSO é o conjunto de serviços do Google, como o Gmail, Google Drive e Google Calendar. Após iniciar sessão na sua conta Google, os utilizadores podem facilmente aceder a todos estes serviços sem reintroduzir as suas credenciais.
Como funciona o início de sessão único?
O SSO opera com base numa relação de confiança entre uma aplicação ou serviço, conhecido como o Provedor de serviço (SP) e um Provedor de identidade (IdP) . O IdP lida com a autenticação do utilizador e partilha de forma segura as informações necessárias com o SP para conceder acesso. Esta confiança é estabelecida através de um processo chamado federação, onde tanto o SP quanto o IdP concordam em padrões e protocolos específicos para trocar dados de autenticação de forma segura.
Quando um utilizador tenta aceder a uma aplicação com SSO ativado, o SP redireciona-o para o IdP para autenticação. O IdP solicita as credenciais do utilizador, verifica a sua identidade e gera um token de segurança ou asserção contendo as informações do utilizador. Este token é enviado de volta para o SP, que o utiliza para conceder acesso.
Se o utilizador tentar aceder a outra aplicação com SSO ativado, o processo é repetido automaticamente sem exigir que ele faça login novamente. O IdP envia os dados de autenticação necessários diretamente para o SP, permitindo que o utilizador aceda à nova aplicação sem interrupções.
Linguagem de Marcação de Asserção de Segurança (SAML) e OpenID Connect (OIDC) são dois protocolos amplamente utilizados para implementar o SSO. Estes padrões definem como os dados de autenticação são trocados entre o IsP e o SP, garantindo uma comunicação segura e confiável.
SSO baseado em SAML
No SSO baseado em SAML, uma vez que o utilizador é autenticado pelo IdP, uma asserção SAML baseada em XML é gerada, assinada e enviada de forma segura para o SP. O SP então valida a asserção e concede acesso com base na identidade do utilizador.
SSO baseado em OIDC
OIDC, em contraste, é construído sobre o OAuth 2.0 e oferece uma abordagem mais moderna para o SSO. Utiliza JSON Web Token (JWT) para trocar informações de identidade entre o IdP e o SP, proporcionando maior segurança e flexibilidade.
Benefícios do início de sessão único
-
Segurança melhorada: O SSO reduz o risco de violações de segurança relacionadas com senhas ao minimizar o número de credenciais que os utilizadores precisam lembrar. Também permite que as organizações imponham métodos de autenticação mais fortes, como Autenticação multi-fator (MFA) , para proteger as contas dos utilizadores.
-
Experiência do utilizador melhorada: Os utilizadores podem aceder a múltiplas aplicações sem interrupções, sem a necessidade de fazer login repetidamente, aumentando a produtividade e reduzindo a frustração. O SSO simplifica o processo de login e proporciona uma experiência de utilizador consistente em diferentes plataformas.
-
Gestão centralizada de acessos: As organizações podem gerir centralmente o acesso e as permissões dos utilizadores através do IdP, garantindo políticas de segurança consistentes e controlos de acesso em todas as aplicações conectadas. Isso simplifica os processos de provisionamento, desprovisionamento e auditoria de utilizadores.
Quando usar o início de sessão único
- Ambientes empresariais e organizacionais: O SSO é particularmente benéfico para empresas que dependem de múltiplas aplicações e serviços para otimizar fluxos de trabalho. Simplifica o acesso dos utilizadores e reduz o fardo das equipas de TI para gerir contas de utilizadores individuais. Por exemplo, empresas que utilizam múltiplas aplicações SaaS, como CRM, RH e ferramentas de colaboração.
- Aplicações voltadas para o cliente: O SSO também pode melhorar a experiência do utilizador para clientes que acedem a serviços online ou plataformas de e-commerce. Por exemplo, permitindo que os utilizadores façam login com as suas contas de redes sociais ou endereços de email em vez de criar novas contas para cada serviço.
- Serviços multi-produto: Empresas que oferecem um conjunto de produtos ou serviços interconectados podem aproveitar o SSO para proporcionar uma experiência de utilizador contínua em todas as suas ofertas. Os utilizadores podem navegar entre diferentes aplicações sem o incómodo de logins repetidos. Por exemplo, o G Suite do Google. Os utilizadores podem fazer login uma vez no seu navegador Chrome e aceder a múltiplos serviços do Google sem reintroduzir as suas credenciais.
O uso do SSO não se limita a estes cenários e pode ser adaptado a vários casos de uso com base nas necessidades específicas de uma organização ou aplicação. É amplamente considerado uma prática recomendada para melhorar a segurança, a experiência do utilizador e a eficiência operacional em ambientes digitais modernos.